FAQ à propos de nos bijoux souvenirs personnalisés
Informations sur les Produits
Pour effectuer un commande sur Fetstan, commencez par sélectionner la catégorie et le modèle de bague de votre choix. Soit de crémation, fait à partir de lait maternel ou avec cheveux ou poils d’animaux. Une fois votre achat effectué, vous recevrez un message contenant toutes les instructions nécessaires ainsi que l’adresse à laquelle envoyer ou déposer vos articles (nous sommes dans la region de Montreal). Je tiens à vous assurer que chaque paiement est intégralement remboursable avant le début du processus de création, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit totale quant à votre investissement.
Chaque bague que je réalise bénéficie d’une garantie couvrant les imperfections de fabrication. Il est important de noter que de légères imperfections, pratiquement invisibles à l’œil nu, peuvent parfois se manifester. Je tiens à vous assurer que je prends toutes les précautions nécessaires et porte une attention particulière aux détails afin de minimiser ces risques.
En ce qui concerne le remboursement, sachez que votre paiement initial est entièrement remboursable tant que vous n’avez pas donné votre accord explicite pour procéder à la création de votre bague. Je m’engage à maintenir une transparence totale et à respecter votre décision à chaque étape du processus.
Le temps nécessaire à la fabrication d’une bague dépend principalement de la file d’attente actuelle. En général, un délai de 2 à 3 semaines est considéré comme normal. Je m’engage à vous tenir informé tout au long du processus afin de vous assurer un suivi clair et précis de la progression de votre commande.
Une fois la création de votre bague commencée, il n’est malheureusement pas possible d’en modifier la taille.
Il est donc crucial de choisir la bonne taille dès le départ.
Je vous recommande vivement de consulter un bijoutier réputé pour déterminer la taille exacte nécessaire.
Bien que la responsabilité de choisir la bonne taille vous incombe, je comprends qu’une erreur puisse survenir. Dans ce cas, je suis disposé à refaire votre bague pour la moitié du prix initial.
Entretien et Service Après-Vente
Votre bague est confectionnée à partir de matériaux de haute qualité, notamment le tungstène et la céramique noire, réputés pour leur grande résistance aux égratignures.
Toutefois, il est important de noter que malgré leur robustesse, ces matériaux peuvent se briser en cas d’impact significatif.
La partie centrale de la bague, qui peut abriter vos précieux souvenirs, est légèrement plus susceptible aux égratignures et nécessite donc des précautions supplémentaires.
Bien que cette bague soit livrée dans un contenant démonstrateur de style 3D, il est tout à fait possible de la porter au quotidien.
Il est important de souligner que c’est un bijou commémoratif et très précieux, conçu pour durer et pour être porté avec soin.
Pour assurer sa longévité et le maintien de son fini initial, je vous invite à consulter les conseils d’entretien et les précautions à prendre que j’ai réunis pour vous. En suivant ces recommandations, vous pourrez préserver la beauté et l’éclat de votre bague pour les années à venir.
Si vous avez endommagé votre bague, sachez que le centre peut être réparé ou même repoli sans problème. Toutefois, il est important de noter que chaque situation est unique et doit être évaluée individuellement. Bien que le tungstène et la céramique soient des matériaux très résistants, leur réparation peut s’avérer pratiquement impossible. Cependant, la réparation ou la refinition du centre de la bague est tout à fait possible et peut être effectuée pour un coût modique.
Je tiens également à vous informer que je conserve les cendres numérotées pendant plusieurs années, ce qui facilite les réparations futures si nécessaire. Cette politique garantit que même en cas de dommage, votre bijou commémoratif et précieux peut être restauré tout en préservant son intégrité et sa signification.
Produits et fabrications de bijoux souvenirs personnalisés
Chaque bague créée chez Fetstan est dotée d’un numéro d’identification unique, servant à répertorier et certifier son authenticité ainsi qu’à faciliter toute référence future.
De plus, nous mettons en place une page dédiée à chaque bague, qui peut inclure des images et du texte selon vos souhaits. Cette page, accessible via le numéro d’identification, est entièrement gratuite et permet à vos amis et à votre famille de découvrir le bijou à tout moment. Voici un exemple de ce à quoi votre page personnalisée pourrait ressembler : Voir un exemple authentique.
L’ajout d’une vidéo commémorative personnalisée est une option que nous proposons pour enrichir l’expérience autour de votre bague. Basée sur différents modèles, cette vidéo peut intégrer des photos, du texte et des images de votre choix, y compris des images illustrant la fabrication de votre bague, ainsi que des moments précieux avec vos proches, le tout présenté dans une mise en scène visuelle captivante.
Nous vous encourageons à visiter nos liens vers les réseaux sociaux (Youtube, Facebook) pour visionner des exemples de ces vidéos. Il est important de noter que certaines vidéos ne sont accessibles qu’en utilisant le numéro d’identification unique de votre bague sur le site de Fetstan.com. Ce service est disponible moyennant un supplément au paiement initial, offrant ainsi une valeur ajoutée et un souvenir encore plus personnalisé de votre pièce unique.
Pour réaliser une bague avec des cendres naturelles, une quantité de 2 cuillères à thé est suffisante.
Si vous choisissez l’option des cendres colorées, 1 cuillère à thé sera nécessaire.
Les cendres non utilisées vous seront retournées avec votre bijou. Quant à la partie colorée des cendres, elle sera conservée dans notre inventaire pour quelques années, vous offrant flexibilité et tranquillité d’esprit pour toute demande future ou complémentaire.
Pour incorporer des cheveux ou des poils d’animaux dans la conception de votre bague, la mèche fournie doit avoir une épaisseur minimale de 1 à 2 millimètres (environ 1/16 de pouce).
Une mèche plus longue et continue permettra de créer une ligne centrale plus symétrique dans le design final de la bague. Cette attention au détail assure que le caractère unique et personnel de votre bijou soit magnifiquement mis en valeur.
Absolument, bien que les opales offrent une beauté exceptionnelle, je suis en mesure d’intégrer des cheveux dans une variété d’autres matériaux, y compris des pierres semi-précieuses telles que l’œil de tigre, la youperlite, l’amazonite, ainsi que dans des cendres et du lait maternel, entre autres. Mon inventaire comprend une large sélection de pierres de différentes couleurs, ce qui me permet de créer un bijou qui reflète parfaitement votre projet et vos souhaits. La diversité des matériaux disponibles offre une flexibilité exceptionnelle pour personnaliser votre pièce de manière significative et unique.
Chez Fetstan, ma spécialité réside dans la conception de bagues de souvenir précieux, un hommage durable à vos moments et êtres chers. Voici les types de bagues que je propose :
- Bagues de cendres funéraire : Disponibles soit avec la couleur naturelle des cendres ou bien teintées selon une couleur de votre choix, pour garder un souvenir tangible de ceux qui nous ont quittés.
- Bagues contenant des cheveux ou poils d’animaux : Ces créations uniques incorporent soigneusement des cheveux ou des poils d’animaux, permettant de garder une partie de vos proches ou de vos compagnons fidèles toujours près de vous.
- Bagues à partir de lait maternel : Une célébration de la maternité et du lien unique entre une mère et son enfant, ces bagues sont fabriquées à partir de lait maternel transformé en poudre selon une technique spéciale que je maîtrise.
- Bijoux de Célébration : Célébrant des événements spéciaux comme les anniversaires, les graduations, ou les unions et mariages, avec la possibilité d’incorporer des éléments symboliques.
- Bijoux Personnalisés : Conçus selon vos spécifications exactes, permettant une liberté totale dans le choix des matériaux, des inclusions, et du design.
Voir une démonstration facile de technique de transformation du lait maternel en poudre pour bijoux.
Pour la création d’un bijou à partir de lait maternel, une quantité de 6 millilitres est nécessaire. Cette mesure précise permet de s’assurer que nous disposons de suffisamment de matière pour réaliser le processus de transformation et intégrer votre lait maternel de manière élégante et significative dans le design de votre bijou personnalisé.
Informations sur l'Expédition et la Livraison
L’envoi de lait maternel par la poste peut sembler complexe, mais il existe une méthode simplifiée pour le faire en toute sécurité.
Je recommande l’utilisation d’un outil de transformation spécifique, disponible à l’achat via ce lien.
Cet outil vous permet de transformer votre lait maternel en poudre. Une fois la transformation effectuée, vous n’aurez besoin de m’envoyer que la moitié de la quantité récoltée en poudre. Le reste peut être conservé à votre guise, comme souvenir personnel ou pour créer d’autres articles artisanaux.
Cette méthode assure un envoi sécurisé et pratique de votre lait maternel pour la création de votre bijou unique.
Pour assurer un envoi sécurisé de votre lait maternel transformé en poudre, veuillez suivre ces étapes détaillées :
Préparation de la poudre : Prenez la moitié de votre lait transformé en poudre et placez-le dans un petit sac à fermeture éclair de style ziploc.
Voir instructions ici.Emballage sécurisé : Expulsez autant d’air que possible du sac, pliez-le pour le rendre le plus plat possible, et insérez-le ensuite dans deux autres sacs à fermeture éclair, en veillant à ce que chaque sac soit bien scellé.
Protection supplémentaire : Placez le sac ainsi préparé entre deux morceaux de carton pour une protection renforcée contre les chocs et la pression.
Choix de l’enveloppe : Pour l’expédition, utilisez une enveloppe à bulles en polyéthylène (étanche à l’eau) ou une enveloppe matelassée. Ces types d’enveloppes offrent une protection supplémentaire et sont recommandés pour garantir la sécurité et l’intégrité de votre envoi durant le transport. Vous pouvez trouver le type d’enveloppe recommandée sur le site de Postes Canada via le lien suivant :
Enveloppe recommandée sur Postes Canada.Informations importantes : Assurez-vous d’inclure votre nom, adresse courriel, tous les détails pertinents concernant votre commande, ainsi que le numéro de commande, pour faciliter le suivi et le traitement de votre envoi.
En suivant ces instructions, vous contribuez à la sécurité et à l’intégrité de votre lait maternel transformé en poudre, garantissant ainsi qu’il arrive en parfait état pour la création de votre bijou personnalisé.
Je tiens également à vous informer que je conserve le surplus de lait pendant plusieurs années, ce qui facilite les réparations ou créations futures si nécessaire. Cette politique garantit que même en cas de dommage, votre bijou commémoratif et précieux peut être restauré tout en préservant son intégrité et sa signification.
Après avoir reçu les instructions par courriel lors de votre achat, veuillez suivre ces étapes détaillées pour assurer un envoi sécurisé de vos cendres:
Préparation de la cendre : Prenez 1à 2 cuillère à thé de cendres et placez-le dans un petit sac à fermeture éclair de style ziploc.
Emballage sécurisé : Expulsez autant d’air que possible du sac, pliez-le pour le rendre le plus plat possible, et insérez-le ensuite dans deux autres sacs à fermeture éclair, en veillant à ce que chaque sac soit bien scellé.
Protection supplémentaire : Placez le sac ainsi préparé entre deux morceaux de carton pour une protection renforcée contre les chocs et la pression.
Choix de l’enveloppe : Pour l’expédition, utilisez une enveloppe à bulles en polyéthylène (étanche à l’eau) ou une enveloppe matelassée. Ces types d’enveloppes offrent une protection supplémentaire et sont recommandés pour garantir la sécurité et l’intégrité de votre envoi durant le transport. Vous pouvez trouver le type d’enveloppe recommandée sur le site de Postes Canada via le lien suivant : Enveloppe recommandée sur Postes Canada.
Informations importantes pour l’expedition: Assurez-vous d’utiliser un envoi avec un numéro de repérage et de suivre les conseils de Poste Canada pour que cet envoi soit le plus sécuritaire possible. Voici les recommandations de Poste Canada.
- Informations importantes : Assurez-vous d’inclure votre nom, adresse courriel, tous les détails pertinents concernant votre commande, ainsi que le numéro de commande, pour faciliter le suivi et le traitement de votre envoi.
En suivant ces instructions, vous contribuez à la sécurité et à l’intégrité de vos cendres, garantissant ainsi qu’il arrive en parfait état pour la création de votre bijou personnalisé.
Je tiens également à vous informer que je conserve les cendres numérotées pendant plusieurs années, ce qui facilite les réparations futures si nécessaire. Cette politique garantit que même en cas de dommage, votre bijou commémoratif et précieux peut être restauré tout en préservant son intégrité et sa signification.